ऑनलाइन टिकट बुकिंग करने वालों के लिए आई बुरी खबर! रेलवे ने बदली ये बड़ी ची

भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए एक नया डिजिटल उपहार पेश किया है, जिसका नाम है रेलवन सुपर ऐप। यह ऐप रेल यात्रा को पहले से कहीं अधिक सुगम, तेज और सुविधाजनक बनाने का वादा करता है। 1 जुलाई 2025 को केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने नई दिल्ली में सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) के 40वें स्थापना दिवस पर इस ऐप को लॉन्च किया। यह एक ऐसा मंच है, जो टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन ट्रैकिंग और शिकायत निवारण तक, रेलवे से जुड़ी सभी सेवाओं को एक ही जगह पर लाता है। आइए, जानते हैं कि यह सुपर ऐप कैसे बन रहा है भारतीय रेल यात्रियों के लिए गेम-चेंजर।

रेलवन: एक ऐप, अनेक समाधान

रेलवन ऐप को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि यह यात्रियों की हर जरूरत को एक ही डिजिटल मंच पर पूरा करता है। पहले जहां यात्रियों को टिकट बुकिंग के लिए IRCTC, ट्रेन की स्थिति जानने के लिए UTS, या शिकायत दर्ज करने के लिए रेल मदद जैसे अलग-अलग ऐप्स का सहारा लेना पड़ता था, वहीं अब रेलवन ने इन सभी सेवाओं को एकीकृत कर दिया है। चाहे आपको रिजर्व्ड टिकट बुक करना हो, अनारक्षित टिकट लेना हो, या प्लेटफॉर्म टिकट चाहिए, यह ऐप सब कुछ चुटकियों में संभाल लेता है। इसके अलावा, लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, PNR स्टेटस चेक, कोच की स्थिति, और यहां तक कि ट्रेन में खाना ऑर्डर करने की सुविधा भी इस ऐप में उपलब्ध है।

उपयोगकर्ता के लिए आसान और सहज अनुभव

रेलवन का सबसे बड़ा आकर्षण है इसका सिंगल साइन-ऑन फीचर। अब आपको कई पासवर्ड याद रखने की जरूरत नहीं। अगर आपके पास पहले से रेल कनेक्ट या UTS ऑन मोबाइल के क्रेडेंशियल्स हैं, तो आप उसी के जरिए लॉगिन कर सकते हैं। नए उपयोगकर्ता मोबाइल नंबर और OTP के माध्यम से आसानी से रजिस्टर कर सकते हैं। इसके अलावा, ऐप में mPIN और बायोमेट्रिक लॉगिन का विकल्प भी है, जो इसे और भी सुरक्षित और उपयोग में आसान बनाता है। रेलवे मंत्रालय ने इसे हिंदी, अंग्रेजी और कई अन्य भारतीय भाषाओं में उपलब्ध कराया है, ताकि देश के हर कोने के यात्री इसे आसानी से इस्तेमाल कर सकें।

R-Wallet: डिजिटल भुगतान का नया दौर

रेलवन ऐप में भारतीय रेलवे का इन-हाउस डिजिटल भुगतान सिस्टम R-Wallet भी शामिल है। इस वॉलेट के जरिए आप टिकट बुकिंग और अन्य सेवाओं के लिए तेजी से भुगतान कर सकते हैं। खास बात यह है कि अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकटों की बुकिंग पर R-Wallet के इस्तेमाल से 3% की छूट भी मिलती है। यह सुविधा न केवल समय बचाती है, बल्कि आपके पैसे भी बचाती है।

यात्रा को और स्मार्ट बनाने वाली सुविधाएं

रेलवन ऐप सिर्फ टिकट बुकिंग तक सीमित नहीं है। यह लाइव ट्रेन ट्रैकिंग के जरिए आपको आपकी ट्रेन की सटीक स्थिति बताता है, ताकि आप स्टेशन पर समय से पहुंच सकें। साथ ही, कोच पोजिशन ट्रैकिंग से आप आसानी से अपनी सीट का स्थान ढूंढ सकते हैं। अगर आपकी यात्रा के दौरान कोई समस्या आती है, तो रेल मदद के जरिए आप तुरंत शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, ऐप में ई-कैटरिंग, पोर्टर बुकिंग, और अंतिम मील के लिए टैक्सी सेवाएं भी उपलब्ध हैं। यह ऐप विशेष रूप से दिव्यांगजनों, छात्रों, और मरीजों के लिए अनुकूलित बुकिंग विकल्प भी प्रदान करता है।

रेलवे की डिजिटल क्रांति का हिस्सा

CRIS द्वारा विकसित रेलवन ऐप भारतीय रेलवे की डिजिटल प्रगति का एक और कदम है। यह ऐप न केवल यात्रियों की सुविधा बढ़ाता है, बल्कि रेलवे के सिस्टम की क्षमता को भी 10 गुना तक बढ़ाने में सक्षम है। यह प्रति मिनट 1.5 लाख बुकिंग्स और 40 लाख पूछताछ को संभाल सकता है। इसके साथ ही, रेलवे ने टिकट बुकिंग के नियमों में भी कुछ बदलाव किए हैं, जैसे चार्ट तैयार करने का समय अब 8 घंटे पहले कर दिया गया है और तत्काल बुकिंग के लिए OTP-आधारित प्रणाली शुरू की गई है।

यात्रियों के लिए एक नया युग

रेलवन ऐप का लॉन्च भारतीय रेलवे के उस दृष्टिकोण को दर्शाता है, जिसमें यात्रियों की सुविधा और तकनीकी प्रगति सर्वोपरि है। यह ऐप न केवलsectors: केवल एक डिजिटल टूल नहीं है, बल्कि यात्रा को और अधिक सुलभ, सुविधाजनक और स्मार्ट बनाने का एक प्रयास है। यह ऐप न केवल आपके मोबाइल पर रेलवे की सारी सेवाएं लाता है, बल्कि समय और पैसे की बचत भी करता है। तो देर किस बात की? गूगल प्ले स्टोर या ऐप्पल ऐप स्टोर से रेलवन डाउनलोड करें और अपनी अगली रेल यात्रा को बनाएं और भी आसान।