लॉकर में रखे जेवरात गायब, ग्राहक के उड़े होश
उत्तर प्रदेश के मुरादाबाद से एक हैरान करने वाला मामला सामने आया है, जो किसी फिल्मी कहानी से कम नहीं है। मझोला थाना इलाके के दिल्ली रोड पर स्थित आईडीएफसी फर्स्ट बैंक में एक ग्राहक के करीब 30 लाख रुपये की कीमत के जेवरात लॉकर से रहस्यमय तरीके से गायब हो गए। ग्राहक ने अपनी जिंदगी की जमा-पूंजी को सुरक्षित रखने के लिए बैंक के लॉकर का सहारा लिया था, यह सोचकर कि वहां उनके गहने पूरी तरह सुरक्षित रहेंगे। लेकिन जब उसे पता चला कि उसके जेवरात लॉकर से गायब हैं, तो उसके होश उड़ गए। इस घटना ने न केवल ग्राहक को झकझोर दिया, बल्कि बैंक की सुरक्षा व्यवस्था पर भी सवाल खड़े कर दिए।
ग्राहक ने बैंक में 3 लाख रुपये का लोन लिया था और इसके बदले 365.53 ग्राम सोना लॉकर में गिरवी रखा था। यह सोना उसकी जिंदगी की धरोहर था, जिसे उसने बड़े जतन से सहेजा था। लेकिन जब वह अपने गहनों की स्थिति जानने बैंक पहुंचा, तो उसे लॉकर खाली मिला। इस खुलासे के बाद बैंक परिसर में हंगामा मच गया। ग्राहक ने तुरंत पुलिस को सूचना दी, और मामला दर्ज कर जांच शुरू की गई।
बैंक मैनेजर ने दर्ज कराई शिकायत, दो कर्मचारी निशाने पर
जांच-पड़ताल शुरू होने के बाद मामला और भी पेचीदा हो गया। बैंक मैनेजर ने मामले की गंभीरता को देखते हुए तुरंत कार्रवाई की और अपने ही दो कर्मचारियों के खिलाफ पुलिस में शिकायत दर्ज कराई। प्रारंभिक जांच में पता चला कि लॉकर से जेवरात गायब होने के पीछे बैंक के ही कुछ कर्मचारियों का हाथ हो सकता है। पुलिस ने दोनों कर्मचारियों से पूछताछ शुरू की, और मामला धीरे-धीरे सुलझने लगा। यह खुलासा बैंक के ग्राहकों के लिए और भी चौंकाने वाला था, क्योंकि जिन कर्मचारियों पर वे भरोसा करते थे, वही इस चोरी में शामिल हो सकते थे।
पुलिस ने बैंक के सीसीटीवी फुटेज और अन्य सबूतों की जांच शुरू की। साथ ही, लॉकर की सुरक्षा प्रणाली की भी गहन छानबीन की जा रही है। यह सवाल उठ रहा है कि आखिर इतनी कड़ी सुरक्षा व्यवस्था के बावजूद जेवरात कैसे गायब हो गए। क्या यह चोरी सुनियोजित थी, या फिर इसमें किसी तरह की सेंधमारी हुई? पुलिस इस मामले को हर कोण से जांच रही है।
सुरक्षा व्यवस्था पर सवाल, ग्राहकों में दहशत
इस घटना ने न केवल बैंक की साख को नुकसान पहुंचाया है, बल्कि उन तमाम ग्राहकों में दहशत पैदा कर दी है, जो अपने कीमती सामान को सुरक्षित रखने के लिए बैंकों के लॉकर पर निर्भर हैं। मुरादाबाद के इस मामले ने पूरे देश में बैंक लॉकरों की सुरक्षा व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं। लोग अब यह सोचने पर मजबूर हैं कि अगर बैंक जैसे सुरक्षित स्थान में भी उनकी संपत्ति सुरक्षित नहीं है, तो फिर वे भरोसा कहां करें।
पुलिस ने आश्वासन दिया है कि इस मामले की तह तक जाएगी और दोषियों को सजा दिलवाएगी। साथ ही, बैंक प्रबंधन ने भी ग्राहक को भरोसा दिलाया है कि उनकी हानि की भरपाई की जाएगी। लेकिन इस घटना ने एक बार फिर बैंकों की जवाबदेही और सुरक्षा प्रणाली पर सवाल उठाए हैं। यह मामला अभी जांच के दायरे में है, और जल्द ही इसके पूरे सच का खुलासा होने की उम्मीद है।